Airbnbのサービスと体験はすべてクオリティチェックを経ているため、ゲストに安心して予約していただけるようになっています。
Airbnbのサービスと体験は、基本的な基準に一致する必要があります。各ホストとその提供内容がこれらの基準に一致しているかどうかを判断する上で、Airbnbでは経験年数、教育、資格、受賞歴、ポートフォリオの充実度、提供内容の独創性、ゲストによるレビューなどの基準を考慮します。
Airbnbは、登録時にホストから提供された情報を確認しているほか、外部機関と連携することで、特定の資格や経歴の有無を調べています。ホスティングするアクティビティの内容に基づき、クオリティチェックのプロセスには次の項目の一部またはすべてが含まれます。
サービスや体験がAirbnbプラットフォームの要件に一致していると判断した後も、Airbnbは評価やレビュー、その他のクオリティ判断材料をもとに定期的にチェックを行うことで、ホストがAirbnbのサービスおよび体験に関するホスト向けの基本ルールを遵守しているかどうかを確認しています。