Airbnbのコミュニティ迷惑行為ポリシーでは、周囲の迷惑となる集まりを明確に禁止しています。Airbnbゲストの大多数は隣人・旅行者として周囲にご配慮くださっていますが、責任ある旅行を推進することは、Airbnbにとり、ホストコミュニティおよびホストの拠点である宿泊先の近隣の方々のために欠かせない取り組みです。
Airbnbでは、無許可のパーティーなど、安全上の問題や財物破損のリスクが高い可能性のある予約を特定し、阻止する対策を講じています。Airbnbのゲストが予約を試みると、Airbnbの予約スクリーニング機能が複数の兆候をもとにこのような問題発生のリスクが高いかどうかを判断します。
予約リクエストの評価には自動処理機能を使用し、パーティー、身の安全、財物破損のリスクが高い予約であることを示す兆候を確認します。評価は、さまざまな要因と、ゲスト、ホスト、第三者といったさまざまな情報源からの情報に基づいて行われます。要因には、予約のタイミング、過去の予約、ゲストのAirbnb利用歴、宿泊施設の特徴(例:個室かまるまる貸切か)、最近のメッセージスレッドのトピックにおける潜在的なリスクの有無などが含まれます。こうした自動評価の結果、次のいずれかの対応が行われます。
誤りによって予約が制限またはキャンセルされたと思われる場合は、Airbnbにお問い合わせください。
予約リクエストの評価時に使用される個人情報に関連して、Airbnbによるみなさまの個人情報の取り扱いおよびその権利について詳しくは、当社の個人情報保護ポリシーをご確認ください。